英国伯恩茅斯留学社区
Bournemouth Chinese
英国新法律规定商品购买30天内可退货
palm21(2015/10/4 13:46:56) 点击:41344 回复:0 IP:117.* * *
palm21(2015/10/4 13:46:56) 点击:41344 回复:0 IP:117.* * *
消费者购买的商品如果有质量问题，在过去只能根据商家规定的合理时间内进行退货，而根据英国最新的法律，退货时间第一次延长到了30天。
根据最新的法律，数字产品如电子书和音乐文件也在保护之列，如果商品存在瑕疵，消费者都可以在购买30天内要求全额退款或更换。如果下载的文件使消费者的电脑感染了病毒，销售商也有义务为杀毒支付相关费用。
受该法律保护的情况还包括：从经销商处购买的二手货品、汽车修理甚至是美发服务。通常情况下，商家通常会接受退货即使产品本身没有瑕疵，比如只是消费者改变了主意，但以前这都不是必须的。从新的法律开始实施起，消费者可以名正言顺的要求退货了。
根据最新的法律，数字产品如电子书和音乐文件也在保护之列，如果商品存在瑕疵，消费者都可以在购买30天内要求全额退款或更换。如果下载的文件使消费者的电脑感染了病毒，销售商也有义务为杀毒支付相关费用。
受该法律保护的情况还包括：从经销商处购买的二手货品、汽车修理甚至是美发服务。通常情况下，商家通常会接受退货即使产品本身没有瑕疵，比如只是消费者改变了主意，但以前这都不是必须的。从新的法律开始实施起，消费者可以名正言顺的要求退货了。
