.1. 回复:英国留学邮局概述lence(2009/1/30 0:57:06) IP:
212.* * * 挂号邮递服务
如果你要寄送很重要的信件或包裹,你可以以挂号方式邮寄(Recorded Delivery)。当你在邮局办理挂号后,会得到一张收据,证明你的物品已被寄出。当邮局将挂号邮件送达后,会要求收件人签名。这样你就可以知道你的东西是否已经安全寄送到目的地。这种方式对于寄送重要文件,如续延签证申请表,工作申请表,合同等是最理想的一种方式,
挂号邮件上有非常醒目的桔黄色的“Signed for”标签。挂号邮件的费用是在First Class或Second Class 的基础上再加63便士。
邮局会要求任何一个接受邮件的人签名,但此人并不一定是收件人,如可能是收件人的家属等。如果没有人签收,邮局会在Proof of Delivery卡上注明,将此邮件以无法投递处理。基于这个原因你的信件将会被免费寄回你手中。但是邮局很少会因无法投递而向你退还邮费。
在你的邮件寄达目的地后,邮局也可以给你提供一个有收件人签名的收据复印件,但是需要另外附加服务费£2.20。需要此项服务可以拨打电话:0845 7740 740,给出你挂号邮件的号码 (Reference Number), 说明你需要“Proof of Delivery”。
英国的任何一个邮局都提供挂号邮件的服务,你只需在柜台前说明邮寄挂号邮件即可,但不要将挂号邮件直接投进邮递筒,因为这样你就不能得到邮寄证明,当你需要查询邮件时就无任何证明。如果你的商务需要定期使用挂号邮件,你可以申请由皇家邮政提供的Business Collection服务。如果你需要这种服务,请向Sales Centre拨打电话0845 7950 950询问有关细节。
邮局尽量保证你的邮件在第二个工作日到达目地的(First Class Recorded items)或者第三个工作日之前到达目的地(Second Class Recorded items)。如果你希望你的邮件能在第二天送到收件人手中, 请使用特快专递(Specially Delivery)。同样的,如果出现损坏或者遗失赔偿金额不超过27镑,赔偿方式与First Class或 Second Class一样。但对于以挂号方式邮递如珠宝、钱等物品,如果物品被延迟投递,或遗失,皇家邮政规定不与赔偿。
挂号邮寄不是一种非常安全的邮寄方式,不适宜于寄送有价值的物品。 如果你需要寄送像珠宝首饰或钱等贵重物品,你最好用特快专递(Special Delivery)寄送,邮件一定能在第二天抵达。如果出现丢失或损坏,你可以获取最多高达2,500英镑的赔偿。
想查询一下你的邮件是否被安全寄送到目的地,你可以拨打咨询电话0845 9272 100或上网查询,网址www.royalmail.com。
普通邮递过程中信件被损或遗失
如果我的信件、包裹等在以First Class或Second Class方式邮寄过程中被损坏、遗失或没有按时投递,我是否可以要求赔偿?
如果你的信件或包裹被损坏或被丢失,你可以拿着你的邮寄证明要求邮局赔偿,每封信件或包裹的最高赔偿金额为27镑。但是赔偿不包括邮件被延迟投递。
我如何对遗失或被损的邮件进行赔偿要求?
你需要填写P58遗失或被损物件申请表。你可以从邮局得到P58申请表,也可以通过电话(0845 7740 740 或者0845 600 0606,此电话为听力受损的人专用的号码)联系。邮局需要2至4周时间处理。你需将你的邮寄证明和P58表一起递交给邮局。
特快专递服务
如果你要邮寄非常紧急的邮件或者是很贵重的物品,你可以用特快专递寄送。特快专递保证在第二个工作日的中午12点前将邮件递送到英国绝大多数的地方。一些比较远的地方,可能会需要稍长一点的时间。邮局会要求收件人签名,所以你可以确信你的邮件已送到目的地。你可以从网上了解你邮件的投递过程。
全英国的邮局都办理此项业务,你也可以使用皇家邮政的Business Collection Service特快专递邮寄服务。特快专递的费用相对于其它的邮政服务要贵许多。你只要按重量付费,如果你认为你的物品非常贵重,并担心你的物品损坏或丢失,你也可以多付一些钱,这样如果一旦损坏或丢失,你可以得到最多2500英镑的赔偿。
所有的特快专递都自动配有250英镑的邮件遗失损失赔偿。你也可以选择1000英镑或2500英镑的赔偿方式,不过要多交些钱。如果邮局未在第二天中午12点以前江你的邮件递送到,邮局会退还你的邮费。
最多赔偿金额:£250 £1000 £2,500
物品重量最多:
100g £3.50 £3.95 £4.85
500g £3.80 £4.25 £5.15
1kg £4.95 £5.40 £6.30
2kg £6.20 £6.65 £7.55
10kg £17.80 £18.25 £19.15